· 凭据分歧客户的分歧需要，，，，，，，设计出最适合的解决规划； ；； ；；
· 为用户进行公司产品详尽的工作道理、操作使用、单一守护、故障判断等一系列专业培训 。。。。。。。
1. 调试开明支持
· 提供涉及bifa必发集团产品的配置和调试； ；； ；；
· 提供项目执行过程中出现的通讯故障处置； ；； ；；
· 共同项目验收 。。。。。。。
· 提供运行过程中出现的通讯故障处置； ；； ；；
· 提供现场网络刷新涉及bifa必发集团产品的配置、调试
· 经bifa必发集团科技售后人员确以为产品质量问题后，，，，，，，凭据您提供的产品SN号，，，，，，，进行维建或者返建处置 。。。。。。。
· bifa必发集团科技售后部门收到故障设备后，，，，，，，会在3个工作日内实现设备的维建处置（如遇到疑难复杂问题，，，，，，，维建功夫会适当耽搁，，，，，，，我们将会第一功夫进行奉告） 。。。。。。。
保建承诺：
1、保建服务承诺：提供“一年保� ；； ；；弧⑽迥瓯＝�”，，，，，，，(边缘节造器系列产品自采办日起两年质保），，，，，，，保建期内，，，，，，，设备维建免费 。。。。。。。
（1）“一年保� ；； ；；弧⑽迥瓯＝�”指的是产品采办的第一年为免费保� ；； ；；黄�，，，，，，，五年内为免费维建期，，，，，，，超过质保期后维建，，，，，，，只收取工本费，，，，，，，此承诺是bifa必发集团公司对于客户的服务承诺与商务合同的质保期分歧 。。。。。。。
（2）“边缘节造器系列产品自采办日起两年质保”指的是产品采办的两年内为免费维建期，，，，，，，因产品质量问题导致维建，，，，，，，可免费维建，，，，，，，超过质保期维建，，，，，，，只收取工本费 。。。。。。。
（3）保� ；； ；；槐＝ǖ牧煊蚪鱿抻诓分骰⒔涌诳ā⑿藕攀涑霭蹇ā⑽佬墙庸芴煜摺FP模�？？？？椋� ；； ；；包装及各类衔接线、软件产品、技术资料、拥有衰减个性的元器件（恒温晶振和铷原子钟）、损耗器件（触摸屏）等附件不在保� ；； ；；槐＝煊蚰� 。。。。。。。
2、软件升级服务：bifa必发集团公司免费为用户提供系统软件的版本升级服务，，，，，，，免费软件升级服务不蕴含系统软件的职能升级服务 。。。。。。。
3、维建/返建产品产生的运输用度处置：
（1）若产品采办后的一周内出现质量问题，，，，，，，且表观无划伤，，，，，，，经bifa必发集团公司客服中心确认后，，，，，，，可直接更换新产品； ；； ；；
（2）质保期内bifa必发集团公司将保� ；； ；；槐＝ê蟮牟贩⒏突Щ蚓痰模� ；； ；；
（3）因产品批次性问题，，，，，，，bifa必发集团公司自动召回更换的 。。。。。。。
※ 切合以上三个前提之一的由bifa必发集团公司承担运费，，，，，，， 除此之表产生的运输用度、清关用度蹬咨客户或经销商承担 。。。。。。。
4、收费维建承诺：如产品为收费维建，，，，，，，对于维建部件将享受自建复之日起十二个月止的免费保建期，，，，，，，请保留好您的维建凭证 。。。。。。。
下列情况不属于免费保� ；； ；；槐＝煊颍�
·未按使用说明书要求装置或使用造成产品败坏； ；； ；；
·产品超过保� ；； ；；弧⒈＝ㄆ谙蓿� ；； ；；
·产品条形码或流水号被涂改、删除； ；； ；；
·产品经过非我公司授权建理或拆装； ；； ；；
·未经我司许可，，，，，，，客户擅自扭转自身固有的设置文件或病毒粉碎而导致产品故障； ；； ；；
·客户发还返建途中由于运输、装卸等造成的败坏； ；； ；；
·产品因意表成分或报答行为而败坏的，，，，，，，如输入不相宜电压、高温、进水、机械粉碎、摔坏、产品严沉氧化或生锈等； ；； ；；
·产品因不成抗拒的天然力量如地震、火警等造成败坏 。。。。。。。
联系方式：
工业网络互换机
服务热线：4006112028
智能节造器
客户服务热线：010-88798888-8321 销售热线：010-88798888-8305
在线客服邮箱：service@kyland.com.cn
